Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lies die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Was kannst Du von uns erwarten?

Wir liefern deine Bestellung so schnell wie möglich aus, damit Du bei Schmerzen sofortige Hilfe erhältst.

Die Auslieferung bestellter Artikel in der Schweiz:

  • Montag bis Donnerstag jeweils am Tag nach dem Eintreffen der Bestellung
  • Bestellungen von Freitag bis Sonntag jeweils montags

Der Paketversand nach Deutschland und Österreich:

  • Bestellungen von Freitag bis Montag jeweils dienstags
  • Bestellungen am Dienstag und Mittwoch jeweils donnerstags
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

Schweiz

Das Paket ist innert 2-3 Tagen bei dir

Deutschland und Österreich

Das Paket ist in ca. einer Woche bei dir

Kann ich Proben bestellen, um die Produkte zu testen?

Leider haben wir keine Probepackungen, die Produktion von diesen ist einfach zu teuer. Aber alle unsere Produkte kann man für 10 Tage unverbindlich testen. Solltest Du mit der Wirkung nicht zufrieden sein, schick das Paket einfach zurück und die beiligende Rechnung brauchst Du nicht zu bezahlen.

Gibt es die Produkte auch in Apotheken oder Drogerien zu kaufen?

Nein, nur durch den Direktvertrieb an den Kunden können wir unsere Produkte zu sehr guten Konditionen anbieten.

Warum?
Beim Vertrieb über den Fachhandel würde der Preis wesentlich teurer werden aufgrund der Handelsmarge für Apotheken und Drogerien.

Kontakt

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    LUMA Vertriebs GmbH

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